Com foco na qualidade do atendimento, Peugeot abre nova concessionária em Goiânia

Já está em funcionamento na avenida T-63, no Setor Bueno, em Goiânia, a Mobile Peugeot, nova concessionária da montadora francesa em Goiás. A inauguração oficial, realizada na última semana, foi feita durante um prestigiado coquetel, que contou com a presença do governador do Estado Ronaldo Caiado, e da presidente do grupo PSA – que engloba as marcas Peugeot e Citroen – Ana Theresa Borsari. 

Cristiane Normanha e Emilio Lobo 

Em entrevista coletiva prestada durante a abertura oficial da nova concessionária, a executiva informou que a meta da montadora é de, até 2022, expandir em 30% sua rede. Ela também destacou que a Mobile Peugeot chega à capital goiana adotando o programa Total Care, que prevê o cumprimento de dez compromissos públicos de eficiência no atendimento, entre eles: o de isentar o cliente do pagamento da mão de obra dos serviços da oficina, se o mesmo não estiver satisfeito.

A assessora de Comunicação, Raquel Pinho e a presidente da Peugeot Brasil, Ana-Theresa-Borsari e a jornalista Cappellesso“Queremos clientes apaixonados por nossos carros e por nossa marca. Não queremos vender a qualquer custo. Queremos crescer, e por isso o nosso planejamento é a médio e longo prazo, de maneira sólida e conquistando o público automobilístico pela qualidade dos nossos carros”, disse a executiva Theresa Borsari, ao mencionar que hoje a empresa já é referência no segmento SUV, que segundo ela, é a nova paixão automobilística do brasileiro. De acordo com dados da Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores (Fenabrave), os SUVs, em 2018, foram responsáveis pela venda de 24,4% do total de 2,1 milhões de veículos novos comercializados no País.

Segundo Theresa Borsari, a marca já tinha total confiança na segurança e qualidade de seus serviços, quando lançaram o programa Total Care, há seis meses. “Um dos principais destaques do Total Care é o cliente não pagar pelos serviços, em caso de insatisfação. Muitos consideram que foi um compromisso ousado, mas temos total confiança nos nossos parceiros e sabemos que a qualidade Peugeot de atendimento é padrão”, explicou a executiva da montadora francesa, ao informar que ainda não ocorreu nenhum registro de insatisfação nas concessionárias espalhadas pelo País, desde a implantação do programa de qualidade no atendimento.

“Tanto os nossos veículos de passeio, quanto os utilitários, estão acima da média de performance e qualidade oferecida no mercado brasileiro. Temos tecnologia de ponta, segurança e bons preços. Tenho certeza que os goianos irão se apaixonar com nossos carros e nossos serviços”, afirmou Alexandre Normanha, sócio-proprietário da Mobile Peugeot, ao  destacar a qualidade e os diferenciais dos veículos da montadora francesa, que já acumula 27 anos de atuação no Brasil.

Governador

Ronaldo Caiado, governador do Estado de Goiás, prestigiou a inauguração da nova loja da marca em Goiânia. O mandatário estadual, que tem uma relação de amizade de longa data com Leonardo Normanha – um dos sócios da Mobile Peugeot – ressaltou o perfil empreendedor do amigo e que de seu filho, Alexandre Normanha, tem um enorme desafio de dar sequência ao legado empresarial do pai, que engloba uma rede de laboratórios e lojas de carros.

Já o secretário municipal de Administração, Agenor Mariano, que também prestigiou a inauguração, disse que a abertura de uma nova empresa, principalmente na atual conjuntura, é um motivo de muita comemoração: pela geração de novos empregos, renda e maior arrecadação de impostos.

Sobre a Mobile Peugeot 

Localizada na avenida T-63, no Setor Bueno, a Mobile PEUGEOT é a nova concessionária da marca em Goiânia. A empresa se destaca, a nível nacional, por conta da estrutura montada para  bem atender o cliente, tanto na venda, pós-venda e assistência técnica. Além disso, a concessionária conta com todos os modelos da marca a pronta entrega.